Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos cours ou contactez notre équipe.
Données d'utilisation
Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Coordonnées | Communication et inscription aux cours | Consentement explicite |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêts légitimes |
| Informations de paiement | Traitement des transactions | Exécution du contrat |
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles dans le respect de la législation canadienne sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
- Fournir nos services éducatifs en communication financière
- Vous tenir informé des nouveaux cours et programmes disponibles
- Améliorer la qualité de notre plateforme et de nos contenus
- Répondre à vos questions et demandes de support
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser les tendances d'utilisation pour optimiser nos services
Important : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute communication marketing nécessite votre consentement préalable que vous pouvez retirer à tout moment.
3. Vos droits et contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de modification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit de suppression
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit de retrait
Retirez votre consentement pour le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables maximum.
4. Sécurité et conservation des données
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles lors du transport et du stockage
- Accès restreint aux informations personnelles par le personnel autorisé uniquement
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Audits réguliers de nos pratiques de protection des données
Durée de conservation
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales. En général :
- Données d'inscription : 7 ans après la fin de votre dernière participation
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de paiement : selon les exigences fiscales canadiennes
5. Partage d'informations et transferts
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation canadienne :
Partenaires de service
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos cours (plateformes de paiement, services d'hébergement). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits légitimes.
Transferts internationaux : Si nous transférons vos données hors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux normes canadiennes.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de préférences : retiennent vos choix et paramètres
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Questions sur cette politique ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données :
thalomiravose
401 Pakwa Pl #1A
Saskatoon, SK S7L 5Z9, Canada
Téléphone : +1 519 860 5789
Courriel : info@thalomiravose.com